Konfliktmanagement

Home Up

 

Konstruktiv Konfliktmanagement

Formålet med kurserne i Konstruktiv Konfliktmanagement er at lære deltagerne at håndtere konflikter på en mere hensigtsmæssig måde.

 På kurserne kan deltagerne få en forståelse for hvad konflikter er, samt forskellige måder at anskue dem på. Konflikters udvikling vil blive behandlet, og deltagerne vil få præsenteret en række værktøjer til at håndtere konflikter hensigtsmæssigt. Dermed får deltagerne udvidet deres kompetence at håndtere konflikter.

Kurserne henvender sig til dem, der har brug for at kunne håndtere konflikter konstruktivt i forbindelse med deres arbejde eller privat.  

På kurserne kan deltagerne lære at:

  • Arbejde med egne konfliktsituationer
  • Evaluere konflikter
  • Kommunikere klart og præcist i konfliktsituationer
  • Kontrollere konflikters udvikling
  • Tackle konfliktsituationer på en konstruktiv måde, så den typiske ”taber/vindersituation” undgås
  • Anvende metoder, der sikrer at ens intentioner opfattes positivt af andre
  • Beherske frustration og afmagt i konfliktsituationer
  • Sætte grænser og ikke gøre ting som man senere fortryder
  • Lytte bedre til andre
  • Blive opmærksom på uhensigtsmæssige mønstre
  • Få tilfredsstillende mellemmenneskelige relationer
  • Blive bedre til at forstå og udtrykke egne behov og værdier
  • Modtage bebrejdelser uden at tage det personlig
  • Føle sig bedre tilpas med mennesker som man ikke har mødt før
  • Skabe et arbejde som er meningsfyldt

Referencer

I 2000 begyndte jeg med at undervise i konflikthåndtering, hvor jeg indtil nu har holdt over 50 kurser. Kursernes varighed: fra 2 timer op til 5 dage.

Jeg har undervist for følgende kunder:

  • Banestyrelsen - København
  • Ingeniørforeningen i Danmark - Hillerød
  • Social- og Sundhedsskolen Fredriksborg Amt - Hillerød
  • Frederikssund Kommunes ældrecentre
  • Niels Brok - København
  • Roskilde Amt - Projekt Vendepunktet - Køge
  • Nordisk Forum for Mægling - Snekersten
  • Boligselskabernes Landsforening – Høje Tåstrup
  • Foreningen for Ikkevoldelig Kommunikation - København
  • Børneuniversitet - København
  • Fobiskolen - København
  • Kvækerne - København
  • Menighedsråd - Græsted
  • Ingeniørforeningen i Danmark - Århus
  • Fredensborgskole - Fredensborg
  • Nordvangskole - Glostrup
  • Spæncom - Hedehusene
  • Teknologisk Institut Lederforum - København